Публичная оферта

1. Термины

1.1. GotaPay — информационно-технологический сервис, доступный через сайт https://gotapay.io, предназначенный для организации технического взаимодействия пользователей и подключенных платежных партнеров, создания платежей, получения их статусов, передачи уведомлений и предоставления иных функций, доступных в интерфейсе и API сервиса.

1.2. Администратор — лицо, управляющее сервисом GotaPay и сайтом https://gotapay.io.

1.3. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или иное лицо, использующее сайт или сервис GotaPay.

1.4. Мерчант — Пользователь, использующий GotaPay для приема платежей, создания платежных ссылок, интеграции по API, получения уведомлений о платежах или иных коммерческих функций сервиса.

1.5. Плательщик — лицо, совершающее оплату в пользу Мерчанта.

1.6. Платежный партнер — банк, платежная организация, эквайер, процессинговая компания или иной поставщик платежной инфраструктуры, подключенный к GotaPay.

1.7. Личный кабинет — защищенный раздел сервиса, доступный авторизованному Пользователю.

1.8. API — программный интерфейс GotaPay для автоматизированного взаимодействия с сервисом.

1.9. Платеж — операция, инициированная через GotaPay и переданная на обработку соответствующему Платежному партнеру.

1.10. Тариф — условия стоимости использования отдельных функций GotaPay, отображаемые на сайте, в Личном кабинете, коммерческом предложении или согласованные с Мерчантом иным способом.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта, регистрация, создание учетной записи, подключение API, создание платежа или иное фактическое использование GotaPay означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

2.2. Если Пользователь не согласен с настоящей Офертой, он обязан прекратить использование GotaPay.

2.3. Администратор вправе устанавливать дополнительные правила использования отдельных функций сервиса. Такие правила становятся частью условий использования с момента их публикации или доведения до сведения Пользователя.

2.4. Актуальная версия Оферты размещается на https://gotapay.io.

3. Предмет оферты

3.1. Администратор предоставляет Пользователю доступ к функциональности GotaPay в объеме, доступном для соответствующей учетной записи, тарифа и технической интеграции.

3.2. GotaPay может предоставлять, в частности:

• создание платежей и платежных ссылок;
• отображение статусов операций;
• интеграцию по API;
• передачу webhook-уведомлений;
• маршрутизацию платежных запросов к подключенным Платежным партнерам;
• средства учета и просмотра операций;
• иные функции, опубликованные на https://gotapay.io.

3.3. Конкретный состав функций может зависеть от выбранного способа подключения, доступности Платежных партнеров, категории деятельности Мерчанта, технических ограничений и применимых требований.

3.4. GotaPay не гарантирует доступность любого конкретного банка, способа оплаты, валюты, страны или платежного метода каждому Пользователю.

4. Регистрация и доступ

4.1. Для использования отдельных функций может потребоваться регистрация.

4.2. Пользователь обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию.

4.3. Пользователь несет ответственность за сохранность паролей, API-ключей, токенов, webhook-секретов и иных данных доступа.

4.4. Все действия, совершенные с использованием действующих данных доступа Пользователя, считаются совершенными Пользователем до момента уведомления Администратора о компрометации таких данных.

4.5. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно сменить соответствующие данные доступа и сообщить об инциденте на gotapay@proton.me.

5. Подключение мерчанта

5.1. Администратор вправе проводить проверку Мерчанта до начала обслуживания и в процессе использования сервиса.

5.2. Администратор вправе запросить документы и сведения о деятельности Мерчанта, товарах и услугах, владельцах бизнеса, сайте, источниках трафика, предполагаемых оборотах и иных обстоятельствах, необходимых для оценки рисков и выполнения требований Платежных партнеров.

5.3. Подключение Мерчанта не гарантируется.

5.4. Администратор вправе отказать в подключении либо ограничить доступ к отдельным способам оплаты, если деятельность Мерчанта не соответствует внутренним требованиям, требованиям Платежных партнеров либо создает повышенный финансовый, юридический, репутационный или технический риск.

6. Платежи

6.1. GotaPay обеспечивает техническое взаимодействие между Мерчантом и соответствующим Платежным партнером.

6.2. Фактическое проведение платежа зависит от Платежного партнера, банка-эмитента, банка-эквайера, платежной системы и иных участников расчетов.

6.3. Платеж может иметь статус создан, ожидает оплаты, обрабатывается, успешен, отклонен, отменен, возвращен либо иной статус, предусмотренный сервисом.

6.4. Мерчант обязан использовать серверное подтверждение статуса платежа. Отображение страницы успешной оплаты или возврат Плательщика по redirect URL сами по себе не являются достаточным подтверждением получения оплаты.

6.5. Для автоматизированного подтверждения статуса Мерчант должен использовать webhook и/или запрос статуса операции через API.

6.6. Мерчант обязан корректно обрабатывать повторные webhook-уведомления и исключать повторную выдачу товара или услуги по одному и тому же платежу.

6.7. Администратор не отвечает за отказ банка, платежной системы или Платежного партнера провести конкретную операцию.

7. Тарифы и комиссии

7.1. Стоимость использования GotaPay определяется действующими тарифами и индивидуальными условиями Мерчанта.

7.2. Размер комиссии может зависеть от способа оплаты, платежного маршрута, категории деятельности, оборота, валюты, уровня риска и иных параметров.

7.3. Администратор вправе изменять тарифы на будущее. Новые условия применяются с момента, указанного при уведомлении или публикации.

7.4. Комиссия за уже совершенную операцию определяется условиями, действовавшими для Мерчанта на момент ее проведения, если иное прямо не согласовано сторонами.

8. Возвраты и отмены

8.1. Возможность возврата зависит от способа оплаты, состояния операции, Платежного партнера и условий Мерчанта.

8.2. Возврат может занимать время, необходимое банкам и иным участникам расчетов для обработки операции.

8.3. Мерчант самостоятельно отвечает перед Плательщиком за законность отказа в возврате, качество товара или услуги и исполнение основного договора между Мерчантом и Плательщиком.

8.4. GotaPay не является стороной договора купли-продажи, оказания услуг или иного основного договора между Мерчантом и Плательщиком.

9. Обязанности мерчанта

9.1. Мерчант обязан:

• использовать GotaPay только в законных целях;
• предоставлять достоверные сведения о своей деятельности;
• не принимать платежи за товары и услуги, отличающиеся от заявленной деятельности;
• не передавать доступ к своей учетной записи неавторизованным лицам;
• обеспечивать безопасность собственной интеграции;
• корректно проверять статусы платежей;
• хранить API-ключи и webhook-секреты в защищенном виде;
• соблюдать ограничения и технические лимиты сервиса;
• своевременно отвечать на запросы Администратора по вопросам безопасности, риска и проверки операций;
• самостоятельно обеспечивать выполнение требований законодательства, применимых к его товарам, услугам, рекламе, продажам и отношениям с покупателями.

10. Запрещенное использование

10.1. Запрещается использовать GotaPay для:

• мошенничества;
• фишинга;
• использования украденных платежных данных;
• card testing;
• transaction laundering;
• сокрытия фактического получателя платежа;
• создания фиктивных транзакций;
• обхода установленных лимитов;
• атак на инфраструктуру;
• автоматизированного создания бессмысленной нагрузки;
• распространения вредоносного программного обеспечения;
• несанкционированного доступа к чужим учетным записям;
• иной деятельности, нарушающей применимое законодательство или правила Платежных партнеров.

10.2. Администратор вправе блокировать или ограничивать деятельность, создающую существенный риск для GotaPay, Платежных партнеров, Плательщиков или других Пользователей.

11. Безопасность

11.1. Администратор принимает разумные технические и организационные меры для защиты сервиса.

11.2. Пользователь понимает, что абсолютная защищенность информационных систем от сбоев, атак и иных угроз не может быть гарантирована.

11.3. Пользователь обязан незамедлительно сообщать о выявленных уязвимостях, подозрительных операциях и компрометации учетной записи на gotapay@proton.me.

11.4. Запрещается использовать обнаруженные уязвимости для получения денежных средств, чужих данных, изменения чужих операций, нарушения доступности сервиса или причинения ущерба.

12. Webhook и API

12.1. Мерчант обязан проверять подлинность webhook-уведомлений средствами, предусмотренными документацией GotaPay.

12.2. Мерчант обязан учитывать возможность повторной доставки webhook и строить обработку операций идемпотентно.

12.3. Администратор вправе устанавливать rate limits, квоты и иные ограничения API.

12.4. Попытки обхода таких ограничений могут привести к временной или постоянной блокировке API-доступа.

13. Приостановление и блокировка

13.1. Администратор вправе временно ограничить или прекратить доступ Пользователя к сервису, если:

• имеются признаки мошенничества;
• существует угроза безопасности;
• Пользователь нарушает настоящую Оферту;
• деятельность Пользователя создает повышенный риск;
• этого требует Платежный партнер;
• требуется дополнительная проверка;
• Пользователь создает чрезмерную нагрузку на инфраструктуру;
• использование сервиса может привести к нарушению закона или прав третьих лиц.

13.2. Ограничение может применяться ко всей учетной записи, отдельному API-ключу, платежному методу, терминалу, маршруту или иной части функциональности.

13.3. При наличии возможности Администратор уведомляет Пользователя о существенном ограничении и необходимых дальнейших действиях.

14. Доступность сервиса

14.1. GotaPay предоставляется по принципу «как есть» в пределах доступной инфраструктуры.

14.2. Возможны технические работы, обновления, сбои связи, недоступность банков, платежных систем и иных внешних сервисов.

14.3. Администратор вправе временно ограничивать отдельные функции для проведения технических работ или обеспечения безопасности.

14.4. Администратор не гарантирует непрерывную и безошибочную доступность каждого отдельного платежного метода.

15. Ответственность

15.1. Каждая сторона отвечает за собственные действия и нарушения применимых обязанностей.

15.2. Администратор не отвечает за:

• качество товаров и услуг Мерчанта;
• действия Плательщика;
• решения банков, платежных систем и Платежных партнеров;
• блокировки, отказы и задержки операций со стороны третьих лиц;
• сбои, вызванные внешними сетями и сервисами;
• последствия передачи Пользователем данных доступа третьим лицам;
• убытки, вызванные неправильной интеграцией Мерчанта;
• упущенную выгоду и косвенные убытки, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.

15.3. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.

16. Интеллектуальная собственность

16.1. Права на программное обеспечение, интерфейсы, дизайн, документацию, товарные обозначения и иные элементы GotaPay принадлежат их правообладателям.

16.2. Пользователю предоставляется ограниченное право использовать сервис исключительно в целях, предусмотренных настоящей Офертой.

16.3. Запрещается копирование, модификация, декомпиляция, создание производных продуктов или иное использование охраняемых элементов GotaPay без законного основания.

17. Персональные данные

17.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на https://gotapay.io.

17.2. Пользователь обязан самостоятельно иметь законные основания для передачи GotaPay персональных данных своих клиентов, сотрудников и иных лиц.

18. Изменение оферты

18.1. Администратор вправе изменять настоящую Оферту.

18.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на https://gotapay.io, если в самой редакции не указан более поздний срок.

18.3. Продолжение использования GotaPay после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции.

19. Срок действия и прекращение

19.1. Оферта действует с момента ее акцепта Пользователем и до прекращения использования сервиса либо закрытия учетной записи.

19.2. Пользователь вправе прекратить использование GotaPay в любое время при условии исполнения ранее возникших обязательств.

19.3. Администратор вправе прекратить предоставление сервиса конкретному Пользователю в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.

20. Обращения и уведомления

20.1. Все обращения по вопросам работы GotaPay, юридическим вопросам, безопасности, жалобам и персональным данным направляются на gotapay@proton.me.

20.2. Официальный сайт сервиса: https://gotapay.io.

21. Прочие условия

21.1. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

21.2. Бездействие Администратора при отдельном нарушении не означает отказ от права реагировать на аналогичные нарушения в дальнейшем.

21.3. Электронная переписка, журналы операций, сведения Личного кабинета и технические логи могут использоваться для подтверждения фактов взаимодействия сторон в пределах, допускаемых применимым законодательством.

22. Контакты

Сервис: GotaPay

Сайт: https://gotapay.io

Электронная почта: gotapay@proton.me